la comunicación 

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora, es comunicar es el hecho de transmitir información significativa. es la acción a través de la cual los individuos se relacionan entre sí, para que la comunicación se produzca se requiere tres elementos básicos: un emisor, un mensaje y un receptor. A estos tres elementos fundamentales hay que sumarle dos factores de igual importancia: código y el canal, los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tiene una reglas semióticas comunes.
factores de la comunicación:
emisor: el emisor es la fuente de la cual parte el mensaje. puede ser una persona, varias, una entidad, un medio de comunicación se encarga de codificar la información y de transmitirla.
mensaje: es la información transmitida por el emisor, Ésta es seleccionada y transmitida en relación a un referente. El referente es la realidad a la que alude el mensaje.
receptor: es el destinatario del mensaje. Quien decodifica e interpreta lo comunicado por el emisor.
codificación y transmisión:
la comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso.
Código: es el conjunto de signos, normas y reglas que organizan la comunicación. Emisor y receptor deben usar el mismo código para que el mensaje pueda entenderse.
Canal: es el medio físico a través del cual puede ser el aire, el papel.
ejemplo: el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas en el caso de la televisión.
tener en cuanta el contexto del emisor y el receptor.